Askborn 用户协议

本协议是您注册和使用 Askborn 账号及智能体功能的行为规范。请结合《Askborn 服务条款》和《Askborn 隐私政策》阅读。涉及免除或者限制责任、内容授权、账号处置和争议解决的条款已采用加粗等方式提示。

一、协议关系

1. 本协议由您与南京由问而生智能科技有限公司就 Askborn 平台的注册、登录和使用共同订立。
2. 您点击同意、完成注册或实际使用服务，即表示您已阅读、理解并同意本协议。您不同意的，应停止注册或使用。
3. 《Askborn 服务条款》《Askborn 隐私政策》《Askborn Cookie 与本地存储政策》及具体功能页面依法公示的规则均为本协议组成部分。
4. 若您使用企业、学校、机构或团队工作区，还应遵守该组织的内部规则。组织规则不得要求我们违反法律或减损您依法享有的个人信息和消费者权益。

二、用户资格与未成年人

1. 您应具备与注册和使用行为相适应的民事行为能力。无民事行为能力人不得自行注册；限制民事行为能力人应取得监护人同意并在其指导下使用。
2. 本平台主要面向成年人及依法设立的组织。**在儿童个人信息专门规则和监护人可验证专门同意机制上线前，不满十四周岁儿童不得自行注册或使用需要账号及个人信息处理的功能。**十四周岁以上未满十八周岁的未成年人应取得监护人同意并在其指导下使用。
3. 监护人应关注未成年人使用时长、内容和消费，防范沉迷、过度依赖、不适宜内容和非理性消费。
4. 您代表组织使用时，应确保您有权代表该组织接受本协议并配置成员权限。

三、账号注册与管理

1. 您应提交真实、准确、完整、有效的注册信息，不得使用违法、冒用、误导或侵害他人权益的名称、头像和资料。
2. 一个账号应由实际注册人或经组织授权的成员使用。未经我们同意，不得买卖、出租、出借、继承式转移或批量控制账号。
3. 您应妥善保护密码、验证码、令牌、API 密钥和设备，不得将高权限凭证写入公开提示词、代码或分享产物。
4. 您应为账号下的指令、内容、成员邀请和外部操作负责，但因平台过错、未经授权访问或法律另有规定的除外。
5. 发现异常时，应立即停止高风险操作、修改凭证并联系 jishu@askborn.com。我们可以采取重新验证、登出会话、限制权限等保护措施。
6. 法律法规对特定功能要求真实身份认证、资质审核或年龄核验时，您应按提示完成；未完成前，相应功能可能无法使用。

四、账号许可

1. 在您遵守本协议的前提下，我们授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、不可再许可的服务使用权。
2. 该许可仅用于您本人或获授权组织的合法业务、学习、研究和创作目的，不包括复制平台、对外转售账号、搭建竞争性镜像或规避商业授权。
3. 我们保留未明确授予您的权利。法律允许的软件逆向分析等权利不受本协议不当限制。

五、提示词、文件和其他输入

1. 您应对提交的提示词、文件、网址、代码、图片、表格、账号授权和其他输入具有合法来源及必要权限。
2. 输入包含他人个人信息时，您应具有合法处理基础并履行告知、同意等义务；涉及敏感个人信息、国家秘密、工作秘密、商业秘密或受保密义务约束的信息时，应审慎评估，原则上不要上传。
3. 您不得通过分段、编码、角色扮演、提示注入、加密文本或其他方式绕过安全规则。
4. 您上传的文件可能被解析、转换、暂存于隔离环境并发送至完成任务所必需的模型、搜索或云服务。具体规则见《Askborn 隐私政策》。
5. 您可以对对话、文件、记忆或产物发起删除操作。当前前台删除对话先使其退出正常列表，属于逻辑删除，并不表示关联消息、附件、任务事件和备份已在同一时刻物理擦除。您可依据《Askborn 隐私政策》另行提出法定删除请求；因法律留存、争议处理、安全审计或备份轮换所必需的有限记录可能在最短必要期限内继续保存并限制用途。

六、人工智能输出与使用责任

1. 人工智能输出不等同于事实、专业意见或我们的承诺。您应在使用、发布、签署、付款、执行代码或作出重大决定前独立核验。
2. 您不得将输出伪装成政府文件、司法证据、医疗诊断、金融承诺、真实人物陈述或其他足以使公众误认的内容。
3. 涉及新闻、时事、数据、学术引用和第三方权利时，应核查原始来源、发布日期、许可条件和上下文。
4. 输出可能与第三方已有内容相似。您应进行必要的著作权、商标、专利、肖像、声音和隐私合规审查。
5. 平台会在交互界面提示内容由人工智能生成；对依法要求显式标识或文件元数据隐式标识的文本、图片及其他生成合成内容，应以具体功能实际提供的标识方式为准。依法添加的标识不得被删除、遮挡、篡改或规避。您对外发布时还应主动核验导出文件是否保留所需标识，并按发布平台规则进行声明；无法满足法定标识要求的，不应对外发布。
6. 您自行修改、组合或传播输出，不改变您对最终使用行为依法承担的责任；因平台过错造成的损害除外。

七、智能体与工具执行

1. 智能体可以拆解任务并调用联网搜索、代码、浏览器、Office、文件和技能等工具。工具运行可能创建或修改文件、访问网页、执行命令、消耗积分并产生外部影响。
2. 沙箱用于降低风险，但不能保证所有恶意代码、数据泄露、第三方页面变化和依赖漏洞都被完全隔离。请勿在沙箱中处理未经授权的高敏感数据或生产密钥。
3. 对付款、公开发布、删除重要数据、提交表单、发送外部消息、变更权限等重要操作，我们会在产品能力允许和法律要求的范围内请求确认。您应认真核对目标、范围和后果。
4. 您不得指示智能体越权登录、绕过验证码、批量骚扰、刷量、抢购、爬取受限数据、实施网络攻击或违反第三方网站规则。
5. 因页面变化、网络中断或模型理解偏差，自动化任务可能部分完成。您应检查执行记录和最终状态，不得仅依据“已完成”提示判断外部系统结果。
6. 您向第三方系统提供账号授权的，应遵循最小权限原则，并在任务结束后撤销不再需要的授权。

八、联网搜索与第三方信息

1. 搜索查询可能被发送至平台启用的第三方搜索服务。请避免在搜索词中包含身份号码、账号密码、未公开商业信息等。
2. 搜索摘要、排序、来源数量和引用由算法自动处理，可能不完整或发生变化。您应打开原始页面进行核验。
3. 第三方网站的内容、下载、广告、交易和隐私规则由该第三方负责。发现恶意或侵权链接可向我们举报。
4. 不得利用搜索功能大规模抓取、复制付费内容、个人信息或违反 robots、访问控制及网站条款的数据。

九、用户内容与知识产权

1. 您保留依法享有的用户内容权利。您授权我们为完成任务、存储、展示、导出、安全防护和故障恢复而进行必要处理。
2. 在法律允许范围内，生成产物可由您使用；但人工智能输出不保证具有独创性、排他性、可登记性或不侵权。
3. 您不得上传、生成或使用侵犯他人著作权、商标权、专利权、商业秘密、肖像权、声音权益、名誉权和个人信息权益的内容。
4. 您收到有效侵权通知时，应及时停止传播并配合处理。对恶意投诉、伪造材料或反复侵权，我们可以依法采取措施。
5. 平台自身代码、界面、品牌、文档、能力编排和数据库等权利归我们或相关权利人所有。

十、公开分享与协作

1. 私有工作区内容默认仅对获得相应权限的成员可见。您主动创建公开链接、邀请成员或导出到外部环境时，即决定相应披露范围。
2. 分享前请删除个人信息、密钥、内部批注、隐藏工作表、文档元数据和其他不应公开的内容。
3. 获得分享链接的人可能再次下载或传播内容。您可以撤销链接，但无法保证已经被第三方合法下载的副本同步删除。
4. 工作区管理员可以根据组织授权查看、管理和删除组织内内容。组织用户应了解其管理员权限。

十一、禁止内容

您不得制作、复制、发布、传播或要求平台生成下列内容：

1. 违反宪法确定的基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容；
2. 损害国家荣誉和利益，宣扬恐怖主义、极端主义、民族仇恨、民族歧视，破坏宗教政策或社会稳定的内容；
3. 淫秽色情、赌博、毒品、暴力血腥、教唆犯罪、自残自杀诱导或危害未成年人身心健康的内容；
4. 虚假新闻、谣言、诈骗、传销、非法集资、市场操纵或其他扰乱经济社会秩序的内容；
5. 侮辱、诽谤、骚扰、威胁、歧视他人，或非法披露他人隐私和个人信息的内容；
6. 侵犯知识产权、商业秘密或其他合法权益的内容；
7. 法律法规禁止的其他内容。

十二、禁止技术和经营行为

您不得：

1. 未经授权扫描、攻击、入侵、控制或破坏网络、账号、设备和数据；
2. 创建、传播恶意程序、钓鱼页面、勒索软件、窃密工具或规避安全检测的方法；
3. 干扰服务、异常占用资源、实施拒绝服务攻击或批量自动化滥用；
4. 绕过权限、租户隔离、付费、限流、内容审核、人工智能标识或其他技术措施；
5. 逆向获取非公开源代码、模型权重、提示词、密钥或训练数据，但法律明确允许的除外；
6. 非法收集、购买、出售或交换账号、个人信息、数据和积分；
7. 未经许可转售、出租、白标包装或以本平台名义向第三方作出承诺；
8. 利用平台实施不正当竞争、价格欺诈、虚假宣传或其他违法经营活动。

十三、积分与消费

1. 积分规则、充值、退款和发票以《Askborn 服务条款》及购买页面为准。
2. 您应理性消费并妥善保管支付账号。未成年人消费应由监护人依法管理。
3. 禁止盗刷、拒付欺诈、恶意退款、洗钱、套现、利用漏洞重复领取权益等行为。
4. 对异常交易，我们可以在依法核验期间暂缓积分到账或使用，并为您提供说明和申诉渠道。

十四、个人信息与记忆功能

1. 我们依据《Askborn 隐私政策》处理个人信息，不出售您的个人信息。
2. 记忆功能用于在后续对话中提供更连贯的服务。您可以查看、修改或删除相关记忆；请勿将他人的敏感信息写入记忆。
3. 您可以撤回可选授权，但撤回不影响此前基于有效授权完成的处理。必要信息被拒绝后，相应功能可能无法运行。

十五、违规处理与申诉

1. 对涉嫌违反法律或本协议的行为，我们可以采取停止生成、提示警告、限制工具、删除违法内容、暂停分享、冻结账号或终止服务等与风险相适应的措施。
2. 紧急安全事件、违法内容传播、账号被盗或主管机关要求等情形下，我们可以先行处置，再在法律允许范围内告知理由。
3. 您可通过 jishu@askborn.com 提交申诉。请提供账号、相关任务或内容编号、事实说明和证明材料。
4. 我们会依法处理投诉、举报和申诉，不因用户依法维权而降低服务质量或实施不合理限制。

十六、账号注销与协议终止

1. 当前版本请联系 jishu@askborn.com 申请注销；如后续提供自助入口，以届时产品指引为准。注销前应处理余额、订单、公开链接、组织成员和所需数据导出。
2. 经核验完成注销处置后，我们将停止通过该账号提供服务，并对依法应删除的信息执行删除或匿名化；依法需要留存的财务、审计、安全和争议材料将在必要期限内限制访问与用途。提交申请或账号停用不代表所有底层记录和备份即时物理擦除。
3. 账号注销不影响注销前已经产生的付款、知识产权、保密、责任和争议解决事项。
4. 若我们终止运营，将依法提前通知并提供数据、余额和其他权益处置方案。

十七、协议更新

1. 因法律政策、产品功能或运营主体变化，我们可以更新本协议。
2. 重大变更会通过弹窗、站内消息、电子邮件或其他显著方式告知；依法需要重新同意或单独同意的，我们会另行取得。
3. 新版本生效前，您可以停止使用并按规则处理账号；不同意重大变更的，不影响您对既有争议依法主张权利。

十八、法律适用、争议与联系

1. 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
2. 争议应先友好协商；您也可向消费者协会、市场监督管理部门或其他有权机构投诉。协商不成的，任何一方可向依法有管辖权的人民法院起诉。
3. 联系方式：
   • 运营主体：南京由问而生智能科技有限公司
   • 技术、安全、账号、内容举报和个人信息问题：jishu@askborn.com
   • 商务、订单和退款问题：shangwu@askborn.com

我们通常在收到完整材料后十五个工作日内回复；法律法规另有规定的，从其规定。